Orden Política De Cancelación
1. Condiciones De Cancelación De Pedido
Mistmere Permite La Cancelación De Pedidos Bajo Condiciones Relacionadas Con El Estado Del Envío.
Los Pedidos Que No Hayan Sido Enviados Dentro De Las Primeras 48 Horas Tras La Confirmación Pueden Ser Cancelados Directamente.
Los Pedidos Que Superen Las 48 Horas O Ya Hayan Sido Enviados No Pueden Ser Cancelados. En Este Caso, El Usuario Podrá Esperar La Entrega Y Solicitar Posteriormente La Devolución Y Reembolso Según La Política De Devoluciones Y Cambios Correspondiente.
2. Proceso De Cancelación De Pedido
El Usuario Debe Contactar Con Nuestro Equipo De Atención Para Solicitar La Cancelación Del Pedido.
Es Necesario Indicar El Número De Pedido Y El Comprobante De Pago Para Verificación.
Nuestro Equipo Revisará La Solicitud Y Comunicará El Resultado Al Usuario Tan Pronto Como Sea Posible. Si La Solicitud Es Aprobada, Se Iniciará El Proceso Correspondiente.
3. Proceso De Reembolso
El Reembolso Se Realizará Utilizando El Mismo Método De Pago Empleado En La Compra Original.
Los Fondos Serán Devueltos A La Tarjeta Utilizada (Visa O MasterCard).
El Tiempo Estimado De Procesamiento Es De 3 A 5 Días Hábiles Según La Entidad Bancaria Correspondiente.
Si El Reembolso No Se Refleja Dentro Del Periodo Previsto, El Usuario Podrá Contactar Para Su Revisión.
4. Contacto
Para Consultas O Solicitudes Relacionadas Con Cancelaciones, Puede Comunicarse Con Nosotros A Través De Los Siguientes Canales:
Dirección: 875 Lee Rd, Hartselle, AL 35640, US
Teléfono: +1 (256) 620-1129
Correo Electrónico: care@mistmere.com
Horario De Atención: Lunes A Viernes De 9:00 A 18:00 (Hora De Europa Central)